我们会收集哪些信息
查看射手榜、翻阅转会档案、按赛季筛选球员记录,这些操作都不需要注册,也不要求你填写姓名。我们接触到的与你有关的信息来自两个方向:一部分是你主动发来的,另一部分是浏览器在访问时自动留下的。
主动提供的信息通常出现在你给客服邮箱写信、拨打电话或提交数据勘误的时候。自动记录的信息由服务器与统计组件生成,用于维持页面正常运行,也用于判断哪些栏目更受关注。
信息类型与对应来源
| 信息项 | 产生方式 | 主要用途 |
|---|---|---|
| 勘误与建议正文 | 你主动发送 | 复核榜单与历史记录,修正错误条目 |
| 邮箱与来电号码 | 你主动提供 | 回复处理结果,必要时补充询问 |
| 访问日志 | 访问过程中自动记录 | 统计栏目查阅量,识别异常访问 |
| 设备与浏览器标识 | 访问过程中自动记录 | 适配不同屏幕尺寸,定位显示问题 |
如果你开通了订阅服务,我们还会保存你的关注列表与提醒开关。这些设置只与你的账号关联,用于在你选定的联赛或球员产生变化时发出通知。
这些信息将用于什么
把你发来的每一条勘误和建议处理完,是这些信息最直接的用途。除此之外,它们还支撑下面几项日常工作。
- 回复与跟进。按你留下的邮箱或来电号码反馈处理进度,遇到需要进一步确认的情况时与你联系。
- 内容调整。根据各栏目与各联赛的查阅量,调整筛选条件的默认顺序和榜单的展示位置。
- 安全防护。识别异常抓取与高频请求,保障赛事密集时段站点的正常响应速度。
- 订阅通知。在你开启提醒后,推送关注范围内的排名变动与球员进球记录。
- 服务统计。按联赛与轮次汇总访问情况,用于安排下一阶段的历史档案补录工作。
这些用途都围绕站点自身的内容与功能展开,与广告投放无关。
保留期限与安全措施
不同用途的记录保留时间不一样,到期后按既定流程清理。
- 勘误与建议往来。处理完成后保留 24 个月,方便同一问题被再次提起时对照上下文。
- 订阅账号与关注列表。服务持续期间保留,关闭账号后 6 个月内删除。
- 单条访问日志。保留 12 个月。
- 汇总访问统计。去除可识别到个人的字段后长期保存,用于观察栏目与联赛的长期走势。
访问控制方面,36 人的数据与编辑团队按岗位划分系统权限,勘误邮箱由客服与数据岗位共同处理,其他岗位无法直接读取来信内容。访问数据在传输过程中加密,进入分析环节前会先去除可识别到个人的字段。
如果出现影响你权益的异常情况,我们会通过站内公告说明处理进展。
你的权利与联系途径
对于与你有关的信息,你可以随时提出以下请求,我们不会因为你提出请求而限制你查阅榜单和档案。
- 查询。确认我们是否保存与你相关的记录,以及记录的具体内容。
- 更正。发现邮箱等信息有误时,提交修改请求。
- 删除。在相关记录不再必要的情况下,要求将其删除。
- 撤回同意。关闭订阅提醒,或要求停止对既有信息的进一步使用。
客服邮箱 email@h5-e-lebao.com.cn
联系电话 15792189245
回复时间 工作日 9:00—18:00
来信时说明请求类型与相关账号信息即可,我们通常在收到后的一个工作日内给出处理结论。
如果问题与榜单数值有关,可以先到问题排查与答疑找答案;转载或引用本站数据前,请先阅读使用须知;想了解数据从哪里来、由谁维护,可以查看品牌与数据体系。
回到顶部